企業(yè)服務介紹
漢全科提供多種服務產品，以滿足不同階段的企業(yè)需求
標準服務
適用于所有企業(yè)
白金服務
適用于中小型服務團隊
至尊服務
適合大型服務團隊
多渠道售后支持
7x9小時在線人工客服 ( 9:00-18:00 )
7×9小時客服熱線（9:00-18:00）
4000-980-138
工單支持
多渠道售后支持
7x9小時在線人工客服 ( 9:00-18:00 )
7×9小時客服熱線（9:00-18:00）4000-980-138
工單支持
3V1專屬群服務
7×24小時專屬服務顧問
工單響應及受理時效
極速響應 15分鐘內
視頻和培訓
直播培訓
視頻培訓
開發(fā)指南
3人/天現(xiàn)場培訓播培訓
1人/天漢全科產品實施咨詢
1門/年企業(yè)定制課堂
客戶成功服務
全生命周期高級數據預警
1V1配置專屬項目顧問
資深行業(yè)專家、資深服務經理、高級技術專家提供成功服務
2份/年制定客戶成功報告
在線咨詢
多渠道售后支持
7x9小時在線人工客服 ( 9:00-18:00 )
7×9小時客服熱線（9:00-18:00）
4000-980-138
工單支持
1V1專屬群服務
工單響應及受理時效
極速響應 30分鐘內
視頻和培訓
直播培訓
視頻培訓
開發(fā)指南
客戶成功服務
全生命周期高級數據預警
1V1配置專屬項目顧問
高級服務經理提供成功服務
1份/年制定客戶成功報告
在線咨詢
工單響應及受理時效
極速響應 30分鐘內
視頻和培訓
視頻培訓
開發(fā)指南
客戶成功服務
全生命周期高級數據預警
在線咨詢
“漢全科幫助我們重新定義了平臺方與第三方商家角色。”
美宜佳
碧水源
“用了漢全科后，各種大促，無論多少用戶量級，我們再也不用擔心宕機了。”
南方文交所
“我們希望擁有一個全媒體的客服平臺，相信漢全科16年的互聯(lián)網技術積累和售后服務。”
南方航空集團
“漢全科能一直和我們共同進步，變得越來越懂我們這個行業(yè)。”
