軟件外包質量問題由來已久，而且并未得到妥善的解決。軟件外包質量問題是一個涉及到多方面的問題，如企業(yè)管理、技術管理等等，需要多方的共同努力。

　　在當前經濟下行的大環(huán)境下，企業(yè)內部的壓力比較大，難以有精力和時間去投入到軟件外包質量提升工作中去。在此情況下，如何提升軟件外包質量成為企業(yè)必須解決的問題。 提高軟件外包質量是一個系統(tǒng)工程，需要從多方面著手。其中團隊管理是關鍵之一。要想保證軟件外包質量，首先要在團隊管理上下功夫，從團隊成員的素質、能力、技能等多方面入手，提升團隊成員的整體素質，打造一支高素質的隊伍。同時，要以質量管理為基礎，構建項目管理體系和項目質量保證體系，在此基礎上才能制定出有效的質量計劃并得到有效實施。 其次要建立軟件外包項目經理責任制、項目經理負責制、代碼評審責任制、軟件測試員負責制和軟件測試組長負責制等制度和流程。這樣做可以有效地保障團隊成員積極參與到軟件外包項目中來，并從制度上保證了軟件外包項目開發(fā)進度和質量的完成。 最后要加強軟件外包團隊成員之間的交流與溝通，可以通過培訓、經驗分享等形式來增強團隊成員之間的交流與溝通。只有這樣才能保證項目開發(fā)進度和質量得到有效保障。

　　1.提升軟件外包項目團隊管理水平

　　在軟件外包過程中，團隊管理是保證項目質量的關鍵之一。因此，要想提高軟件外包質量，首先要從團隊管理上下功夫。團隊成員的整體素質和能力直接影響到項目開發(fā)的進度和質量。因此，在軟件外包項目開發(fā)過程中，必須對項目成員進行嚴格的選拔和培訓，并對其進行有效的考核和管理。 在選拔過程中，應堅持公開、公平、公正的原則。在培訓過程中，要選擇合適的培訓方式和培訓內容。如可以采取講座、案例分析等形式來對人員進行培訓。在考核過程中，要實行嚴格的考核制度，堅持過程考核和結果考核相結合的原則。只有這樣才能提高軟件外包項目團隊管理水平。

　　2.構建質量保障體系

　　為了保障軟件外包質量，企業(yè)要在質量管理的基礎上構建出項目管理體系和項目質量保證體系，并制定出相應的計劃和措施，從而為軟件外包項目的順利進行提供有力的保障。企業(yè)可以根據自身情況，對項目進行分類管理，然后根據不同的項目建立相應的質量管理體系和質量保證體系，并依據各自的職責建立相應的質量管理流程，進而形成一套科學、合理、規(guī)范、系統(tǒng)的質量管理制度。這樣做可以有效地促進軟件外包項目的順利進行，并保證軟件外包質量得到有效保障。

　　3.加強軟件外包項目的溝通和交流

　　加強團隊成員之間的交流和溝通，除了能促進團隊成員之間的信任，還能提高項目開發(fā)進度和質量，為項目的順利完成提供有效保障。 如定期開展一些技術分享會、經驗交流會等活動，通過這些活動來增強團隊成員之間的交流和溝通。

　　4.積極引進新技術和新方法

　　通過引入新技術和新方法，可以有效提升軟件外包開發(fā)質量，并在一定程度上縮短軟件外包周期。例如，通過引入云計算、大數據、人工智能等技術和方法，可以有效提升軟件外包開發(fā)的效率和質量。因此，企業(yè)應積極引進新技術和新方法，并在實際工作中加以應用。例如，可以利用云計算、大數據等技術來進行軟件外包開發(fā)項目的規(guī)劃和管理，通過構建完善的項目管理體系來促進軟件外包開發(fā)質量的提升。又如，可以利用人工智能技術來進行軟件外包開發(fā)項目的開發(fā)和測試工作，通過引入智能算法和工具來提升軟件外包開發(fā)的效率和質量。總之，企業(yè)應積極引進新技術和新方法，以提升軟件外包開發(fā)質量。